CHÍNH SÁCH THU CŨ ĐỔI MỚI

Áp dụng tại BN STORE

Nhằm hỗ trợ khách hàng dễ dàng nâng cấp thiết bị với chi phí tối ưu, BN STORE triển khai chương trình Thu cũ đổi mới dành cho tất cả khách hàng đang sử dụng iPhone, iPad, MacBook và các thiết bị Apple khác.

1. HÌNH THỨC ÁP DỤNG

Khách hàng mang thiết bị cũ đến cửa hàng để được kiểm tra và định giá trực tiếp hoặc gửi lên dành cho khách hàng ở xa.
Giá trị thu lại sẽ được trừ trực tiếp vào sản phẩm mới hoặc sản phẩm khác tại BN STORE.
Hỗ trợ lên đời tất cả các dòng:
- iPhone
- iPad
- MacBook
- Apple Watch
- Laptop

2. ĐIỀU KIỆN THU MUA

Thiết bị tham gia chương trình cần đáp ứng các điều kiện sau:

✅ Máy có thể kiểm tra chức năng

Bật nguồn và sử dụng được.
Không dính iCloud / MDM / tài khoản cá nhân.
Không báo mất hoặc khóa mạng.

✅ Chấp nhận nhiều tình trạng máy

BN STORE hỗ trợ thu:

Máy đẹp
Máy trầy xước
Máy pin yếu
Máy lỗi nhẹ
Máy vỡ kính
Máy hàng “rác”
Máy mất Face ID / True Tone / camera lỗi nhẹ…

Tuy nhiên giá thu sẽ thay đổi theo tình trạng thực tế.

❌ Không nhận các trường hợp

Máy dính tài khoản không thoát được.
Máy báo mất / blacklist.
Máy vào nước nặng mất nguồn hoàn toàn.
Thiết bị có dấu hiệu can thiệp trái phép nghiêm trọng.

3. QUY TRÌNH THU CŨ ĐỔI MỚI

➡️ DÀNH CHO KHÁCH HÀNG Ở GẦN QUA TRỰC TIẾP

Bước 1:

Khách hàng mang máy trực tiếp đến cửa hàng,hoặc trước khi qua shop, nhắn tin báo tình trạng sản phẩm cần bán trước để được định giá sơ bộ rồi mang qua.

Bước 2:

Kỹ thuật BN STORE kiểm tra:

Ngoại hình
Chức năng
Pin
Face ID / True Tone
Camera
Màn hình
Mainboard

Bước 3:

Thông báo giá thu cuối cùng và số tiền cần bù khi lên đời máy mới.

Bước 4:

Hoàn tất đổi máy và hỗ trợ chuyển dữ liệu miễn phí.

🚚 DÀNH CHO KHÁCH HÀNG Ở XA

BN STORE hỗ trợ “Thu cũ đổi mới” trên toàn Nhật Bản .

📦 Khách hàng chỉ cần:

Chụp hình ngoại hình máy
Gửi tình trạng sản phẩm
Dung lượng / màu sắc / lỗi nếu có

➡️ BN STORE sẽ hỗ trợ định giá sơ bộ online trước.

Sau khi thống nhất giá thu:
✅ Khách gửi máy về cửa hàng
✅ Kỹ thuật kiểm tra thực tế
✅ BN STORE tiến hành gửi máy mới sau khi xác nhận

💎 Hỗ trợ:

Gửi hàng toàn Nhật Bản
Chuyển dữ liệu miễn phí
Tư vấn chọn máy phù hợp
Thanh toán chênh lệch qua chuyển khoản ngân hàng

⚠️ Lưu ý:

Giá thu cuối cùng sẽ dựa trên tình trạng thực tế khi kiểm tra tại shop.
Khách vui lòng sao lưu dữ liệu trước khi gửi máy.
Phí vận chuyển gửi máy về shop sẽ do khách hàng thanh toán.

4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHI ĐỔI MÁY

Tất cả sản phẩm đổi lên tại BN STORE vẫn được áp dụng đầy đủ chính sách bảo hành của cửa hàng:

✅ Hàng mới:

Bảo hành lên đến 18 tháng.

✅ Hàng cũ:

Bảo hành 12 tháng.

✅ Đặc biệt:

Hỗ trợ đổi trả miễn phí trong 7 ngày đầu nếu khách hàng không phù hợp nhu cầu sử dụng hoặc muốn đổi sang sản phẩm khác.
Áp dụng theo chính sách hiện hành của BN STORE.

5. LƯU Ý

Giá thu máy được quyết định theo tình trạng thực tế tại thời điểm kiểm tra.
BN STORE ưu tiên hỗ trợ giá tốt hơn cho khách lên đời trực tiếp tại shop.
Chương trình có thể thay đổi tùy thời điểm và dòng sản phẩm.
Khách hàng vui lòng sao lưu dữ liệu trước khi giao máy.

THU CŨ 🔄 ĐỔI MỚI – LÊN ĐỜI IPHONE